l6666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ পরিচিতি ও উদ্দেশ্য

l6666 একটি বৈধ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে l6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন কাজে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR সহ) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। l6666 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

l6666 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: কুকিজ, লগ ফাইল এবং ব্রাউজিং আচরণ থেকে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l6666 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

l6666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: ২৪/৭ নেটওয়ার্ক মনিটরিং ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার, ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানো বা সিস্টেম ব্যর্থতার বিরুদ্ধে সুরক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

l6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত অংশীদাররা নির্দিষ্ট সেশন তথ্য পেতে পারেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত, পুলিশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক।
• ক্লাউড সেবা প্রদানকারী: ডেটা স্টোরেজ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিরাপদ ক্লাউড পার্টনার ব্যবহার করা হয়।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬ কুকিজ নীতি

l6666 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — সম্পূর্ণ বেনামী।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে — ঐচ্ছিক।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

l6666-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: তদন্তাধীন অবস্থায় তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৮ শিশু সুরক্ষা

l6666 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৯ নীতি পরিবর্তনের অধিকার

l6666 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

• এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হতে পারে।

নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ জিজ্ঞাসা)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে